Условия возврата

Условия отказа и возврата товара

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар.

При покупке товара в интернет-магазине «Зеленый уголок» срок возврата товара — 14 дней с момента получения.

Если Вы хотите вернуть товар просьба связаться с менеджером по телефону +7 920 367 84 29, либо написать нам сообщение на электронную почту shop@zel-ugolok.ru.

При возврате товара покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление на возврат товара в 2-х экземплярах и переслать (передать) его в наш интернет-магазин по адресу 153025, Россия, г. Иваново, ул. Дзержинского, 39, оф. 203. Заявление составляется в свободной форме. Один экземпляр мы возвращаем покупателю, на нем ставится отметка о принятии заявления.

К заявлению прикладываются следующие документы:

– копия документа, удостоверяющего личность – копия документа, подтверждающего покупку товара в нашем интернет-магазине. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

2. Отправить товар на почтовый адрес интернет-магазина. Транспортные расходы покупатель берет на себя.